ファンをつくる「くらかけ屋」とは？

デジタルマーケティングの手法は日々変化していますが、マーケティングの本質は変わりません。お客さまの課題・問題に対して、企業側がその解決方法を製品やサービスでタイムリーに提供していくことがマーケティングです。提供する価値をお客さまに正しく伝えていくことが肝心です。

一方インターネットの普及で情報が溢れる時代になり、従来の不特定多数への広告宣伝ではお客さまには響かなくなっています。お客さまは企業からの情報よりも、友人知人の情報を信用しています。製品やサービスの実際のユーザーの情報や評判を求めており、ユーザーを満足させて、良い評判をユーザーが拡散できるようなマーケティング施策が必要になってきています。それがまさに、ファンベースのマーケティングです。

ファンは、継続的に購入してくれます。そして、ファンは見返りを求めずに他者へ推奨してくれるのです。

この”ファンをつくる「くらかけ屋」”は、ファンベースマーケティングのコンサルティングを行う、合同会社くらラボが運営する「ファンベース・マーケティングのWebマガジン」です。ファンベースマーケティングの情報や事例、ノウハウを掲載して、企業でファンベース・マーケティングを推進している人たちを応援、支援します。